Este é o primeiro artigo da série sobre Design Instrucional baseada nos princípios de Clark e Mayer.
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Todos já estivemos lá: no momento em que você percebe que parou de prestar atenção e não faz ideia do que acabou de ler ou ouvir. Então você volta a reler, refazer ou revisar, mas isso continua acontecendo. Talvez você esteja apenas distraído … ou talvez haja outra explicação.
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A grande maioria dos textos de não-ficção e materiais informativos, incluindo cursos de e-learning, são escritos em estilo formal. Por quê? Porque é assim que somos ensinados a escrever na escola.
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Em seu livro E-Learning and the Science of Instruction, Ruth Clark e Richard Mayer sugerem que as pessoas se esforçam mais para entender algo quando estão envolvidas em uma conversa. Parece que nossos cérebros estão conectados para prestar mais atenção quando há um elemento social na mistura.
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Ele chama isso de princípio da personalização. Em suma, afirma que favorecer um estilo de escrita conversacional e incorporar treinadores virtuais em cursos de e-learning pode levar os alunos a prestar mais atenção e reter mais do que aprendem.
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Vejamos algumas das maneiras rápidas e fáceis que Clark e Mayer sugerem para aplicar o princípio de personalização aos cursos de e-learning.
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Use a primeira e a segunda pessoa ("Nós" e "Você")
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Uma maneira fácil de levar sua escrita de informal para formal é substituindo os artigos “a/o” pelos pronomes pessoais “nós” ou “você”, como no exemplo a seguir:
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Formal: Ao se exercitar, a freqüência cardíaca aumenta para fornecer mais comida e oxigênio aos músculos.
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Informal: Quando nos exercitamos, nossa frequência cardíaca aumenta para fornecer mais comida e oxigênio aos nossos músculos.
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Você pode acreditar que diferença faz essa pequena mudança? O primeiro exemplo parece seco e acadêmico, enquanto o segundo parece mais relacionável.
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Faça perguntas e comentários diretos aos alunos
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Outra maneira de tornar seu curso mais “conversado” é falar pessoalmente com o aluno. Por exemplo, em vez de pular direto para uma explicação, comece com algo como: "Você sabia disso …?" ou "Agora vamos dar uma olhada em …"
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Favorecer a linguagem mais gentil sobre a linguagem direta
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Os resultados de um estudo mostraram que, quando você usa linguagem educada em vez de linguagem direta, os alunos têm um desempenho melhor. Verificou-se que isso se aplica especialmente aos alunos cujo conhecimento prévio do assunto era baixo. Lembre-se disso na próxima vez que escrever comentários para perguntas em seu próximo curso de e-learning. Em vez de dizer “Desculpe, isso está incorreto. Tente novamente!" você pode incentivar com "Desculpe, isso está incorreto. Gostaria de tentar outra vez?".
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Use vozes humanas para narração
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Você pode se sentir tentado a usar um aplicativo de conversão de texto em fala para criar áudio de narração para o seu curso. Entendi! A conversão de texto em fala torna super rápido e fácil criar e manter o áudio da voz. No entanto, a pesquisa de Clark e Mayer mostra que as pessoas aprendem melhor quando ouvem uma voz humana em vez de uma voz gerada por máquina. Portanto, da próxima vez que considerar usar a narração de texto para fala, não deixe de pensar em como isso pode afetar a eficácia do curso.
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Incluir um Narrador Visual
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Clark e Mayer também sugerem que a adição de um narrador visual pode simular uma interação pessoa-a-pessoa e aumentar o envolvimento dos alunos. A ideia é que os alunos que podem visualizar a pessoa que está falando se sintam mais conectados, como se estivessem conversando com alguém. Eles podem até ver o narrador como uma espécie de guia, para que se sintam menos isolados e mais confortáveis no processo de aprendizado.
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Embora a personalização seja uma técnica altamente eficaz para aumentar o envolvimento do aluno, tome cuidado para não exagerar. Como eles dizem em seu livro, "Um bom design instrucional envolve adicionar a quantidade certa de sugestões sociais para estimular um senso de presença social no aluno, sem acrescentar tanto que o aluno se distraia".
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Se você quiser aprofundar-se nesta e em outras práticas recomendadas baseadas em evidências para o design de e-learning, vou trazer nos próximos posts um resumo de alguns outros princípios de Clark e Mayer.
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Não deixe de conferir os outros artigos da série.
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Série: Prinípios de Clark e Mayer
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Até o próximo post!
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Traduzido e adaptado da comunidade E-learning Heroes.
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